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《沟通能力360度评价》

2008-09-03 07:16:39来源:热度:评论

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  沟通能力是对管理者工作效率和工作业绩有重要影响的一项技能。本测验从有效表达、非言语沟通、积极倾听、同理心、冲突处理、双向沟通和沟通风格七个方面对管理者的沟通能力进行评价。该测验通过360度民主评议,即受测者自己、上级、下级及同事根据对受测者的了解,通过此测评工具来评价受测者的沟通能力。

产品简介

沟通能力360评价的功能:·了解受测者:对受测者在有效表达、非言语沟通、积极倾听等方面的沟通能力加以了解,以便提高企业在晋升、选拔中准确度,尽可能的降低企业的潜在风险。同时,企业也可以根据测评结果,对企业管理人员进行针对性训练和培养,使其提高其在工作中的生产效率,由此更适合企业和自身发展的需求。·帮助受测者提升管理能力:360度评价结果反应了受测者在沟通能力的七个方面的水平,并有针对性地给出了如何加强沟通能力的建议,为受测者将来的管理能力的发展提供了很好的指导和借鉴。沟通能力360度评价的理论基础:沟通能力360度评价是以Donaldson&Kurtz的人际沟通模型为基础发展而成的。该模型致力于提高人们的沟通技巧,强调了面对面沟通的本质以及获得反馈的重要性,并认为影响沟通过程和结果的变量是多方面的。此模型描述了沟通双方的了解,沟通的态度、方式和沟通目标的达成等几个方面。我们在此理论基础上,结合众多国内外在沟通能力方面的研究和应用,编制了本测验。


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