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人力资源走向成功的案例分析

2015-11-28 14:22:20来源:互联网热度:评论

人力资源的尴尬不外似老板的不认同、平行的不配合、基层的不理解,这也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。走出去,业务部门认为你在管理他。

【案例】

我是一家中小型技术企业人力资源部的负责人,自认为做了很多实事,却没被老板、部门认可。老板说人力资源部不要天天闭门造车、尽搞些虚的,要多结合企业实际情况、从业务角度思考解决问题;部门说不要成天想着管我们,要给点实实在在的支持。

于是,我就积极参与各部门会议,与各部门紧密沟通,可效果还不明显。那么,我怎样才能转变思维,深入了解业务,把工作做好?

人力资源走向成功的案例分析

【解析】

人力资源的尴尬不外似老板的不认同、平行的不配合、基层的不理解,这也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。走出去,业务部门认为你在管理他;不走出去,业务部门和老板一起认为你在闭门造车不懂业务。进难退亦难,HR工作的忙、茫、盲,一声感叹,怎么办?

一切的管理都应以企业有良型经营为目的,没有业绩管理为何意义呢?HR需要了解业务,以业务为导向的思维是对的,老板的要求没有错。但如何让业务部门接受自己走到业务中去,是人力资源走向成功的第一道关。如何闯关,笔者认为从“三蹭”开始。

一蹭饭局,吃饭是生活中不可或缺的重要的环节,也是人际交往中最有效地活动之一。人力资源在与业务部门蹭饭时,可以先用自身的优势为业务部门的饭局提供符合对方hr369.com消费心理的地方,并主动的参与到业务部门的聚餐中去。在蹭进去时,可以在对方订餐时以开玩笑的方式提出自己也一起去,一般情况下业务部门负责人想必也不会拒绝你的参加。在参加的过程中,可以适当的活跃气氛,增长饭局的融洽性。

蹭饭局时也要注意,并不是什么样的饭都可以蹭的,一般是从节日饭局开始蹭起。部门的节日聚餐一般并没有什么具体的业务主题,是相对比较轻松,人力资源参与到节日的饭局中增加一份节日的问候,能增加彼此的亲近感。二是蹭业务部门的庆功晏会,庆功晏会有人力资源或行政部门代表公司组织,人力资源参与到其中是非常自然的事情。有时时业务部门自己组织的,人力资源也主动的参与到其中,带着一份祝福参加。

当多次主动参与到业务部门的饭局中,慢慢地拉近彼此的关系,就会从蹭饭变成被动蹭饭,即对方主动邀请你参加业务部门的饭局中去。

二蹭会议,很多工作并不是在工作中解决而是在业余时候解决的,当你蹭饭到自然时,蹭会议也是水到渠成之事。在蹭会议时,同样有一定的注意事项,并不是一开始就可以蹭所有的会议,而是从非重要性的会议开始。

如周例会开始,在蹭会议时人力资源最好别主动发表自己的建议,而是尽可能的从人才的配备方面给予支持。通过周例会知道业务人才的紧缺性后,针对性的加大配备力度,快速解决人才到岗的问题,体现出参加会议的价值。从例行会议开始到业务流程会议,再到业务战略会议,以学习的心态切入进去,慢慢的让对方接受自己。当业务部门在会议时主动询问你的建议时,可以适当的给予一定的个人见解,但依以业务部门为主。

如果与业务部门负责人关系处理好后,可以在会议后再以请教的方式给予对方一些管理上的建议,如果被接受那你的你价值就会越来越被业务部门所认同。

三蹭娱乐,不比饭局也不同于会议,是一种朋友间的放松。以部门为单位的娱乐活动一般企业都会有,如果人力资源没有融入到业务部门中去,不是你蹭到他们的娱乐活动中去也会显得尴尬。因此,蹭娱乐的前提是你先蹭饭成功、蹭会议成功到以融为一体之后的事情。

在户外或KTV里,与业务部门融为一体时,你就完全部业务所接受,才能真正的了解他们内心而更好的在会议中给出被对方认同的、有价值的建议。


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