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年底已近,企业要怎样留住员工的心?

2011-11-27 23:37:53来源:热度:评论

人才的培养和保留已不再是仅靠人力资源部门孤军奋战就能完成的工作,很多工作必须由各个部门分担完成。在具有一定规模的企业中,人力资源部并不能完全了解每一个员工的个人情况和需求。

现代企业吸引优秀人才加盟的主要因素有3点:第一,企业所属的行业发展状况;第二,企业是否有完善的机制;第三,企业文化和管理层的个人魅力。第一点和第二点都比较容易理解,第三点就需要依靠所有管理层的共同努力来达到对人才的保留和吸引。

如今,人才的培养和保留已不再是仅靠人力资源部门孤军奋战就能完成的工作,很多工作必须由各个部门分担完成。在具有一定规模的企业中,人力资源部并不能完全了解每一个员工的个人情况和需求。这时,各个业务部门就需要承担起一部分人力资源管理工作。那么,专注于自身业务的一线主管们怎样做才能让企业的人力资源管理工作日臻完善呢?

很简单,只需牢记并做好以下8个问题,对人才的保留工作就可以完成一大半。不过费心的是,这8个问题多体现在日常工作中,与本职工作息息相关。

年底员工跳槽季,企业犯愁为啥留不住人?

第一,你喜欢你的工作吗?

大家也许会奇怪,怎么第一个问题是关于自己的,和员工没有关系。我们常说,希望员工把公司当成自己的家。要求员工做到这一点,作为他的主管,就首先要自己做到。人的情绪会互相感染,如果你每天上班流露出来的是厌烦情绪,你的员工也会受到影响,一旦遇到问题,他们多半会产生离开的念头。反之,如果你每天传达的是一种正面、乐观的情绪,那么也能让员工在工作时保持积极的情绪。这种积极的情绪能帮助员工提高工作效率;面对困难时,他们也能和你一起共渡难关。

第二,你了解你的员工吗?

这个问题看上去比较简单,估计每个主管都能马上回答出来。员工A工作比较积极,能力也挺强;员工B能力强,但就是有点懒,适合做后台支持;员工C各方面都还可以,但没有特别突出的能力,要加强培养。诸如此类,每个人都能说出一大堆来。但这里要谈的是对员工业务能力之外情况的了解,比如:你知道员工的生日吗?他交朋友了吗?他最喜欢吃什么?他孩子的生日是哪天?他的家庭情况如何?平时他喜欢干什么?等等。这些看似简单的问题牵扯面如此之广,是不是出乎你的意料之外。

员工会把主管对自己的态度看做是公司对待自己的看法。日常工作中员工的接触面基本上是在同一部门之内,因此,人事部对他的影响很小,他对公司的看法大部分来自于上级主管的意见和态度。对于员工来说,公司或许可以与上级画等号。那么,员工和上级代表的公司是否只是简单的上下级关系?实际上员工与公司更多的是一种互相帮助的关系。员工帮助企业发展,使企业获得更多的利润;企业帮助员工成长,并提供保障其生活的必需收入。不能只是用一种简单的雇佣关系来看待双方的关系。有人会觉得外面人才有的是,没必要给现在的员工更多的好脸色,他不愿意干自然会有别的人来干。殊不知,对于企业来说,员工总是在流动,由此带来的培训费用和因新入职人员工作效率低下所导致的隐性成本,可是一笔很大的开销。如果总是要带领一批新人工作,你能忍受由此带来的极低的工作效率吗?


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