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德意志银行CEO:AI会取代公司9.7万员工的一半

2017-11-13 17:02:46来源:互联网热度:评论

比如埃隆·马斯克,他就属于相信“人工智能是人类文明存在的根本风险”的那类人。马斯克还曾向美国州长协会表态,因为机器人将能做得比我们好,工作被摧毁肯定会出现。

机器人会偷走你的工作。这话要说烂了,但很多非常聪明人确实是这么想的。

比如埃隆·马斯克,他就属于相信“人工智能是人类文明存在的根本风险”的那类人。马斯克还曾向美国州长协会表态,因为机器人将能做得比我们好,工作被摧毁肯定会出现。而据牛津大学研究人员估计,未来20年,47%的美国工作岗位可能会被机器人、自动化技术和自动化智能(AI)所取代。“这种情况已经开始发生了。”普华永道负责人、美国人民和组织共同领导人Jeff Hesse说。

德意志银行首席执行官John Cryan是最新一位提出技术将导致大规模裁员(而且可能比我们想象的还要快)的行业领袖。“我们雇佣了9.7万人。多数大公司的员工都有该数的一半以上。”在Cryan看来,这其实太过手工化了,“这会让你容易出错以及效率低下。而其中有很多机器学习和机械化是我们可以实现的。”

这不只是他的个人猜测。2015年末,德意志银行宣布计划将裁减9000名员工作为五年重组计划的一部分。到目前为止,实际裁员已达4000人。Cryan认为,技术将允许德意志银行完成之前的目标,甚至可能超额。至于有丢饭碗危险员工到底会有多少人,Cryan表示这将是个“大数字”。

起码德意志银行的会计师们得小心了,毕竟在老板Cryan看来,他们“基本上就是花了很多时间来当算盘”,所做的工作靠简单的技术就可以搞定了。

当然,不是所有领导者都喜欢这么“吓唬”自家员工。相较而言,比尔•盖茨和马克•扎克伯格就要暖心多了。他俩总是劝慰人们不要因为对人工智能技术越来越依赖的现象而感到恐慌,并且表示那些对机器人让人失业的担忧都是被夸大了。界面职场频道此前也与不少走在领域前沿的人力资源或人工智能行业业内专家讨论了这个问题,大家还是比较乐观的,认为这会是个长期渐变的过程。

Cryan则坚信自己只是在说出真相,哪怕有些残酷。“诚实的答案就是,我们不需要那么多人。”这说的不仅是德意志银行,而是整个行业都将能用机器人取代员工。德意志银行不再那么依赖人类劳动力的一个原因是,消费金融已在线化,消除了对许多实体分支的需求。“事实是,如果我去到一家分部,得等上好多天才会遇到(任何)顾客。他们不再像过去那样经常进来了。”

“我们必须找到新的雇佣方式,也许人们需要找到新的方式来消磨时间。”Cryan提出。

对于此话的前半部分,“未来工作之父”、韦莱韬悦人才与奖酬业务研发委员会董事总经理瑞文·杰苏萨森也已经在《未来的工作》一书里有过详细论述,提炼来说就是传统雇员时代要终结,大部分全职工作岗位会消失,个人和组织的关系会发生巨大变化。50年前,你可能会在某份工作一直干到退休,享受公司提供的退休金等各种补贴。但随着工作的本质变化,个人和组织就不再是一对一而是一对多的关系,一个人可以在多家公司同时工作

至于消磨时间的问题,如果按照《未来简史》的消极描述,人们大概将沦陷于影视游戏甚至毒品。而在谨慎乐观派们看来,由于终身学习成为了必需,更多工作之余恐怕都得交给额外充电。


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